阳春三月，在新冠病毒沉霾之际，通识教育学院院十余名教师不畏艰险，毅然坚守在抗疫一线已近两月之久，我院宋秀红老师在疫情最危重时期挺身而出，用实际行动践行着通识人的担当使命。
自2月15号起，宋秀红老师下沉至汉阳区兰亭都荟小区已有一个半月的时间，该小区共有3500余户家庭，居民数量达10000多人，社区基数大，因此对下沉工作人员需求量大，在小区物业需要帮助之时，宋老师总是第一个冲向前线，身体力行的为社区工作运转默默贡献着自己的力量。
在社区工作中，每位下沉人员在自己所负责的区域各司其职，宋老师所负责的楼栋有200多户，居民人数多达600余人，宋老师独自一人勇担使命，挨家挨户的进行健康码注册的宣传和登记工作，还承担着最为耗费体力的日常爱心物资的领取发放工作，以实际行动保障着新鲜的蔬菜活鱼填满居民的菜篮子。在宋老师下沉的社区中有较多的独居老人和困难家庭，宋老师得知这一情况，便在日常工作中对独居老人们的生活状况关切有加，经常主动在线上和线下询问独居老人以及困难家庭的需求，不惧风险多次单独为老人们购置生活物资送到家中，不仅如此，宋老师还积极动员楼栋居民对同楼层的独居老人和困难家庭的需求多予以关注，以便及时反馈到社区为其提供力所能及的帮助。
不仅如此，在线上的疫情服务工作中，宋老师充分发扬自己的沟通能力，多次及时线上疏导，避免了居民们因疫情居家隔离心理不适而产生的邻里摩擦，还多次线上线下协助居民与物业管理人员的沟通工作，化解工作中产生的误解与矛盾，为业主和物业人员之间的信任度提升搭建坚实的桥梁；在业主群中针对各种舆情或不实信息进行及时辟谣，每天及时将最准确的真实信息反馈给群众，在线上平台积极引导居民们正向思考，多替他人着想，传播正能量让居民们安心省心。还成功带动部分居民不计得失的加入到居民服务工作中来，为社区的高效运转积极助力。不仅如此，宋老师还倡导楼栋中有特长的退休居民在疫情结束后根据实际情况组织邻里兴趣爱好活动小组，从而达到丰富生活和增进邻里感情的双丰收，为居民树立团结友爱的和谐生活氛围出谋划策。
疫情无情，社区有爱，正是有着千千万万默默无私奉献的社区工作者，才让我们在冰冷中感到温暖，坚信不久时日，将迎来胜利的曙光。
（通识教育学院 刘叶萱 供稿）